Des exemples de grilles d’évaluation ou d’autoévaluation 3. Déclarez votre activité directement en ligne. L'évaluation de la performance passée 3. La rétroaction à 360 degrés: consiste à obtenir de l’information relative au rendement de l’employé auprès d’un plus grand nombre possible de personnes concernées (une Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Fonctionnement au sein de l'organisation … Celle-ci est basée sur les éléments suivants : Sur la base de l’entretien d’évaluation, vous établirez un plan d'approche et corrigerez la trajectoire de vos employés si nécessaire. Votre évaluation doit se baser sur les objectifs réalistes et quantifiables, établis et rédigés au début de l’année en collaboration avec l’employé. Les règles ci-dessous vous aideront à améliorer vos évaluations annuelles du rendement. La réussite de votre organisation repose sur leurs performances, et un employé heureux est un employé efficace. La première chose que vous devriez faire avant de créer une grille d’évaluation d’un employé, c’est de cerner les besoins de votre entreprise. L'employé entend toute une série de conclusions le concernant et on n'attend guère de lui qu'il apporte une quelconque contribution au débat. 2. L'évaluation doit prendre en compte des critères sur lesquels il est possible de mesurer l'adéquation des aptitudes professionnelles d'un collaborateur aux exigences de son poste. Il n’est pas nécessaire de gratifier monétairement chacune des bonnes actions d’un employé. Dans le cas d’une plainte de client, par exemple, le plan d’action pourra inclure la recherche des causes du problème, ainsi que des séances de mentorat auprès d’un gestionnaire. Simply fill-in the blanks and print in minutes! o On comprend réellement ce qui se passe, en faisant un diagnostic et l’on met en Acceptable : les objectifs sont considérés comme réalisables par les deux parties. La durée de la rencontre devrait être plus courte si elles sont réalisées à chaque semaine ou à chaque mois. De nombreux gestionnaires trouvent en effet cet exercice trop long à préparer et hésitent à émettre des critiques. Cette action peut simplement être reconnue en félicitant celui-ci lors d’une réunion d’équipe par exemple. Grille d’évaluation de rendement d’un employé (CQAM) Ce modèle a été préparé par Conseil québécois des art médiatiques (CQAM). Fonds pour les femmes en technologie – Merci! En effet, donner de la rétroaction à un employé, c’est d’abord et avant tout l’occasion pour le gestionnaire de reconfirmer sa confiance dans la capacité qu’un employé a d’atteindre ses objectifs de travail. © 2020 Robert Half Inc. All Rights Reserved. Inscrivez-vous à nos webinaires : Votre avenir, Comment actualiser son CV pour suivre l’évolution technologique, Clarifiez et redéfinissez vos objectifs de carrière, Évaluation des employés : 5 conseils incontournables, Collaboration avec les collègues et le management. Les sujets suivants peuvent être abordés : 1. Phrases positives: Sheila maintient un bon horaire et est un employé fiable. Il est à remplir par le seul salarié évalué. Même si vous voulez tourner vos réussites d’une manière qui vous fait briller, vous devez quand même vous assurer de rester dans le vrai. Identifier les besoins de développ… Évaluez les résultats atteints (prière de joindre). Souvent, cet entretien commence par une auto-évaluation : l’employé lui-même doit commenter ses performances, ses accomplissements et se fixer de nouveaux objectifs. Un entretien individuel suit, en principe, l'auto-évaluation. LE BONHEUR AU TRAVAIL, TOUT LE MONDE Y GAGNE. Vous en aurez besoin pour l’année prochaine afin de voir si les objectifs ont été atteints. Jim est toujours à l'heure; prêt à travailler quand son quart de travail commence et ponctuel retour de sa pause déjeuner. Réaliste : réalisable dans le délai imparti et dans le cadre de l'enveloppe octroyée. L'évaluation annuelle du personnel concerne l'ensemble des employés, du simple salarié à temps partiel au cadre dirigeant. Section 4. Ces rencontres sur le rendement offrent chaque année l’occasion aux employés et aux gestionnaires de prendre le temps de discuter en privé des forces et faiblesses de l’employé, ainsi que de ses projets d’avenir. Elle est indissociable de l'entretien annuel d'évaluation qui se déroule dans le mois qui suit l'évaluation. L’évaluation par la clientèle : utile pour évaluer la satisfaction des clients envers le produit ou le service rendu par l’employé. Vous pouvez par exemple utiliser la méthode SMART. Ces exemples ne doivent pas se présenter comme un cadre à respecter, mais comme une trame à ajuster selon vos besoins. Mesurable : orienté résultats, lesquels sont à mesurer à l'aide de paramètres ou de KPI. Partant, vous et le collaborateur avez le temps de laisser se décanter les choses, ce qui permet d'échanger des feedbacks constructifs et de nouveaux points de vue. Pensez à dater et à conserver la grille annuelle d’évaluation. Instant Access to 1,900+ business and legal forms. Phrases négatives: Sheila est un travailleur fiable et est souvent en retard au travail. Un profil de poste complet comprend : • le titre du poste (choisissez un titre clair et simple); • les qualifications requises; Avec plus de 300 bureaux à travers le monde, dont notre bureau de recrutement à Bruxelles, Robert Half peut vous aider où et quand vous en avez besoin. o On analyse une situation et l’on résolut des problèmes de façon pérenne. Exemple d'un rapport d'évaluation Sommaire Le programme. Si vous le faites, il est souhaitable d'assurer un suivi régulier. L'évaluation annuelle du personnel est la méthode la plus utilisée par les entreprises. Établir des structures de rémunération? Download samples of professional document drafts in Word (.doc) and Excel (.xls) format. La réponse magique n’est pas un chiffre, vous devriez plutôt vous appuyer sur la raison pour laquelle vous souhaitez évaluer votre personnel. L’employé doit déjà être courant de sa situation, grâce aux commentaires formulés régulièrement par ses gestionnaires en cours d’année. Lorsque vous évoquez les défis ou les domaines à faible rendement, concentrez-vous sur les actions et non sur la personne. L’employé peut exécuter cette tâche de façon autonome et satisfaisante. La rencontre d’évaluation n’est pas propice aux grandes révélations. Pour cette section, le superviseur(e) peut substituer le formulaire d’évaluation du ministère. 5. Date de la dernière évaluation : Date de la présente évaluation : OBJECTIFS ET RÉSULTATS ATTENDUS NIVEAUX D’APPRÉCIATION ET COMMENTAIRES 1-4 3 2 1 2- 4 3 2 1 3- 4 3 2 1 Exemples d’objectifs à atteindre > Augmenter de 10 % ses ventes annuelles; Coup d'œil sur la période écoulée 2. Lors de cet entretien sont comparées l’auto-évaluation du salarié et l'évaluation effectuée par le manager. Depuis combien de mois supervisez-vous votre employé(e) ? Je sais que vous devez penser que ce point est ridicule puisque le but d’une évaluation de rendement, c’est d’évaluer le rendement! L’évaluation par la clientèle : utile pour évaluer la satisfaction des clients envers le produit ou le service rendu par l’employé. Découvrez nos conseils pour tirer le meilleur parti d’une évaluation. Bien que cela soit vrai, ce n’est pas le seul objectif. L'évaluation permet de discuter des performances et de mettre au jour des atouts et des points faibles. Conseil : pensez à subdiviser l'évaluation et à planifier plusieurs moments de concertation. L’employé peut exécuter cette tâche sans aide dans des situations simples. L'employé entend toute une série de conclusions le concernant et on n'attend guère de lui qu'il apporte une quelconque contribution au débat. Et si pour votre entreprise cela constitue le seul objectif, eh bien, ça ne devrait pas l’être! Il est possible de faire des rencontres une fois par année, mais pour en obtenir de bons résult… Soutien pour les entreprises touchées par la COVID-19. Dans certaines entreprises, l'entretien d'évaluation se déroule souvent de façon unilatérale. elle n’est pas un … la fiche d’évaluation annuelle est une méthode qui permet : – de faire le point … Évaluation du rendement de […] Modèle d'évaluation d'un employé par le superviseur Question Title * 1. Formulaire d'évaluation du personnel Template – Download Now. Les performances des employés sont classées de différentes façons. Demande d’information sur les prêts commerciaux – Merci! Indiquez les objectifs de l’employé(e) pour la période faisant l’objet de l’examen ainsi que ses réalisations. L'établissement d'un plan de progrès pour la période à venir : fixation d'objectifs, définition d'actions de f… Fixez la date de la rencontre quelques jours à l’avance et assurez-vous de disposer de suffisamment de temps pour une discussion complète. Votre équipe est composée de talents triés sur le volet. Les sujets suivants peuvent être abordés : Si vous ambitionnez un entretien d'évaluation efficace, mieux vaut laisser loin derrière vous l'approche standard. Demandez également à l'employé de se préparer à l'entretien afin qu'il puisse lui-même amener le plus de contributions pertinentes possibles. C’est périlleux : il faut être réaliste sans s’auto-flageller, tout en satisfaisant son patron… Voici quelques conseils pour préparer votre auto-évaluation. Soyez honnête. Inscrivez-vous pour recevoir, par courriel, des conseils, articles et outils pour les entrepreneurs, et de l’information sur nos solutions et événements. Votre évaluation doit se baser sur les objectifs réalistes et quantifiables, établis et rédigés au début de l’année en collaboration avec l’employé. On prend du recul pour réfléchir au moyen terme. - Lors d’un entretien d’évaluation annuel professionnel : o On parle de l’ensemble du travail accompli. " L'évaluation annuelle n'est plus adaptée à la réalité d'aujourd'hui, croit aussi Janie Duval, conseillère en ressources humaines agréée à Notre-Dame-du-Lac, dans le Bas-Saint-Laurent. Fiche d'évaluation d'un employé Template – Download Now. Pour éviter de monopoliser la conversation, demandez-lui son opinion. Un entretien d'évaluation n'est pas une conversation à bâtons rompus. Une bonne préparation est importante, mais ne la consacrez pas trop à rédiger une liste de questions RH standard que vous avez tirée d'un manuel. Tom est un exemple avec son assiduité parfaite. Fonctions du poste Évaluation Actions à prendre Connaissances générales Plus la fréquence est élevée, plus la relation entre les gestionnaires et leurs employés se solidifie. L’évaluation permet bien plus qu’une simple analyse des prestations fournies par l’employé. Pour ce faire, conservez un dossier tout au long de l’année, répertoriant les progrès des employés et les commentaires d’autres gestionnaires. La rétroaction à 360 degrés: consiste à obtenir de l’information relative au rendement de l’employé auprès d’un plus grand nombre possible de personnes concernées (une Voici les qualités indispensables d’un employé idéal. Le salarié et le manager doivent signer cette grille qui doit être conservée par les deux protagonistes en vue de l’entretien annuel suivant. Évaluation du rendement de l’employé.e nom de l’employé.e : … superviseur. l’évaluation porte sur le travail accompli par le collaborateur. OK Question Title * 2. Interrogez l’employé sur ses aspirations professionnelles et parlez-lui des possibilités de formation et d’apprentissage. Il est possible de reconnaître son travail et de lui faire une rétroaction positive lorsque la bonne action a été observée. L'appréciation découle tout naturellement des définitions de fonction où sont identifiées les missions principales de l'emploi. Pour ce faire, vous procéderez par exemple à une classification des compétences que vous noterez « très bonnes », « bonnes » ou « à améliorer ». Lisez la suite pour télécharger 17 modèles d`examen de performance + apprendre les avantages et les inconvénients de chacun! Fonds Technologies industrielles, propres et énergétiques, Capital de croissance et transfert d'entreprise, Solutions de financement de Capital de croissance et transfert d’entreprise, Financement sur actifs de propriété intellectuelle, Trouver des logiciels gratuits ou peu coûteux, Gabarits de documents et guides d'affaires, Centre d'apprentissage pour entrepreneurs, Autres documents liés à la gouvernance d'entreprise, Programme euro – billets à moyen terme (EMTN). L’employé démontre une aptitude supérieure à exécuter cette tâche. Ce tableau initial peut donner lieu à la formulation d'éléments de croissance. Les postes sont décrits à l’intérieur d’un profil de poste Le profil de poste est un outil qui précise les responsabilités et les résultats attendus d’un employé. Modèle d’enquête à 360 degrés : exemples de compétences et d’énoncés. ... Ils vous déchargent d’un tas d’obligations et font en sorte que votre rôle de dirigeant ne se réduise pas à l’attribution de tâches. Temporel : le début et la fin sont précisés. Bénéficiez des conseils des experts en recrutement de Robert Half pour constituer une équipe de collaborateurs talentueux ou pour faire avancer votre carrière. Fixer de nouveaux objectifs, affiner des cibles, définir de nouveaux enjeux : les possibilités sont multiples. Instant Access to 1,900+ business and legal forms. L'auto-évaluation se présente sous la forme d'un document contenant un questionnaire ou un formulaire. Un échange sur les aspirations professionnelles du collaborateur et les opportunités que votre entreprise peut lui offrir 4. WikiCréa a sélectionné Legalstart pour vos formalités de création d’entreprise en ligne. Une évaluation peut être influencée par l’effet de halo lorsque l’évaluateur généralise un élément ou une caractéristique de l’employé à toute l’évaluation, soit parce qu’il s’agit d’un élément très perceptible ou parce qu’il s’agit d’un élément important à ses yeux. Choisissez un lieu confortable et privé, où vous ne serez pas dérangé. Cliquez ci-après pour télécharger notre modèle de questionnaire d’évaluation post-formation : Modèle exemple questionnaire satisfaction formation. Une bonne gestion du rendement exige une discussion de mi-année pour évaluer les progrès accomplis. Évaluation des réalisations. Que pensez-vous de la manière dont votre employé(e) gère les conflits ? Du soutien financier et des ressources pour les entreprises touchées par la COVID-19. Mais suffit-il de rappeler que l’intention derrière la tenue d’une évaluation de rendement est positive. 2. Il doit y être question d'objectifs et de management de la performance. L’employé est, ni plus ni moins, le client de la fonction ressources humaines. Pensez à des exemples concrets de réalisations et de défis, de manière à éviter les banalités. Dans cette série de webinaires, nous discutons de votre avenir. Les motifs relèvent de faiblesses et de conflits d’intérêts largement répandus et visibles. 3. ... Pour vous faciliter la tâche lors de vos entretiens d’embauche ou d’évaluation, nous avons listé pour vous les plus importantes. Vous pouvez y associer un plan de formation dans le cadre du management des talents. Si malgré ces modèles la rédaction du compte rendu de votre entretien vous paraît toujours insurmontable, Codexa, spécialiste de la … Par exemple, vous pourriez déclarer que vous avez examiné des résultats de sondages, que vous avez formé un nouvel employé ou que vous avez démarré un nouveau projet. Dans le tourbillon du travail quotidien, il n’est pas rare de négliger les évaluations du rendement des employés. Pourtant, des évaluations bien faites permettent de mieux gérer le rendement des employés et d’améliorer leur satisfaction au travail et leur engagement envers l’organisation. L’enthousiasme provoqué par les entretiens annuels des collaborateurs se heurte, dans de nombreuses entreprises, à des limites à la fois de la part du supérieur hiérarchique et du collaborateur. Jim est souvent tardif au début de son quart de travail et revenir constamment en retard de déjeuner. Si des améliorations sont nécessaires, déterminez un plan axé sur une ou deux dimensions clés. Tant l'employeur que l'employé sortent gagnants de l'opération. Il est important que les employés au rendement satisfaisant sachent que leur contribution est appréciée. Vous pourrez ainsi dresser un portrait des points forts et faibles de l’employé, puis tenir compte de ce qu’il vous répondra. Pensez à des exemples concrets de réalisations et de défis, de manière à éviter les banalités. L’évaluation de rendement permet à l’employé de constater ses forces et de voir des pistes d’amélioration au travail avec objectivité. 1. Commencez par mentionner les principaux accomplissements de l’employé au cours de l’année et signalez-lui que ses efforts sont appréciés. Préparez la rencontre. Remerciez l’employé d’avoir pris part à cette discussion et revenez rapidement sur les mesures que vous avez convenu d’adopter. Tom est constamment en retard au travail et doit améliorer son record de fréquentat… L’objectif est de fournir des commentaires justes, productifs et honnêtes, visant à souligner les accomplissements de l’employé tout en l’aidant à s’améliorer au cours des mois suivants. Alors que c'est tout le contraire qui devrait se passer : l'évaluation est (tout comme l'entretien de fonctionnement) l'occasion idéale d'un dialogue ouvert. Voulez-vous améliorer le rendement? De cette manière, vous êtes au fait de ce qu'il se passe, votre collaborateur reste motivé et il a la possibilité de se développer professionnellement. Rémunération, avantages sociaux et mieux-être, Devenez consultant membre du réseau de BDC, Évaluation du personnel: 9 règles pour rendre vos évaluations de rendement plus efficaces, Gestion des conflits au travail: 5 conseils pratiques, Vieillissement de la main-d'oeuvre : comment votre entreprise peut réagir, Baby-boomers, génération X et milléniaux: comment les aider à travailler ensemble, 6 stratégies pour former des leaders à l’interne, Comment garder vos employés engagés et productifs en respectant votre budget, Comment embaucher les bonnes personnes pour votre entreprise, Créer un plan de gestion des ressources humaines pour soutenir la croissance de votre entreprise, Livre numérique gratuit: Tirer profit de la technologie, Livre numérique gratuit: Comment obtenir un prêt commercial. Le Programme d'analyse du temps et de présentation de bulletins météo (ATPBM) de l'Académie solaire est l'un des meilleurs programmes de formation pour les personnes qui veulent faire carrière dans ce domaine. Plutôt que de critiquer un employé pour sa lenteur, par exemple, décrivez une échéance spécifique qui n’a pas été respectée, puis discutez des moyens d’éviter qu’un tel scénario se reproduise. Une fois que vous aurez fixé les prochaines étapes avec la collaboration de l’employé, vous devrez lui fournir votre soutien afin de l’aider à atteindre ses objectifs. Exemple de fiche d`évaluation d`un employé. Au moment de son évaluation, il est fort possible que le jugement de l’évaluateur soit teinté par cet aspect et qu’on l’évalue comme étant exc… Pour rappel, l'entretien annuel a pour objectif : 1. la communication, le feedback entre le collaborateur et son manager : un moment privilégié d'échange entre les 2 parties 2. Par exemple, un employé dépasse toujours ses objectifs de vente et remporte tous les concours de vente à l’interne. Des exemples de description de fonction ou de tâches Coordonnateur – Coordonnatrice / Directeur – Directrice Intervenant – Intervenante Agent - Agente de bureau Agent - Agente de développement Adjoint administratif / Adjointe administrative 4. Simply fill-in the blanks and print in minutes! Les employés, pour leur part, ont souvent l’impression d’être de retour à l’école et de recevoir leurs notes. Bonjour (nom de l’évaluateur), Vous avez été invité à fournir des commentaires sur (nom de la personne évaluée) dans le cadre d’une évaluation à 360 degrés.. Vous trouverez ci-dessous 6 thèmes et compétences clés qui s’appliquent au développement professionnel de (nom du salarié évalué). Si l’évaluation de l’employé est satisfaisante, établissez des objectifs (aspects à perfectionner, par exemple) pour l’année qui vient. Notre panel d'experts partagera des conseils et des astuces de carrière axés sur votre... Face à l’évolution des structures de travail et à la transformation numérique liée au COVID-19, les demandeurs d’emploi doivent se montrer proactifs et... Robert Half vous a invité à réfléchir au parcours professionnel à suivre et ainsi pouvoir envisager vos ambitions professionnelles futures. Alors que c'est tout le contraire qui devrait se passer : l'évaluation est (tout comme l'entretien de fonctionnement) l'occasion idéale d'un dialogue ouvert. Il importe d’ailleurs de souligner l’importance de la rétroaction sur le bien-être personnel et le développement professionnel. En le plaçant au cœur de l’analyse et du développement de ses pratiques, la fonction ressources humaines s’assure de fournir une expérience positive pour l’employé, plutôt que d’orienter ses décisions sur des motifs opérationnels. L’évaluation de rendement est un moment privilégié pour faire le point sur votre travail et sur votre vécu professionnel avec votre supérieur immédiat. Pour les gestionnaires comme pour les employés, l'évaluation annuelle peut être une source d’appréhension. Dans certaines entreprises, l'entretien d'évaluation se déroule souvent de façon unilatérale. Il s'agit plutôt de se concentrer sur le fonctionnement du collaborateur concerné et d'ainsi lui fournir un feedback approprié.